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文明和諧你我他，合作共贏創未來

發布時間：

2023-09-14

每一份工作都飽含著艱辛與不易，工作時人與人之間自然而然會發生一些小摩擦，也會發生許多的不愉快，這些都是工作中難免會發生的，遇到這樣的摩擦雙方要采取文明和諧的手段解決，才能促進合作共贏，大家才能走向更美好的未來。

作為一名發貨員，我平時工作中大部分時間要負責第三方的維護和管理，同時負責第三方對接和維護等工作。在這個過程中，我會和第三方的人打交道，例如貨車運輸司機，在幫他們處理車皮異常的過程中，有的司機態度不好，出現語言不文明的情況，還有的司機恣意生事，故意挑起事端。當我遇到這樣的事情時，我會思考如何得體地處理，才會讓雙方共同營造一個和諧的工作環境。

良好的態度會讓人和人之間產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感，我在這個崗位上首先要有良好的態度，以敬業熱情的心堅守崗位。當遇到工作上的糾葛時，我需要耐心地去解決，避免與水泥貨車司機發生口角或行為上的沖突，面對客戶、司機時認真負責、積極主動、熱情耐心、細致周到、文明禮貌。首先，在司機到達水泥廠后給司機把電子標簽辦理好，避免出現因為司機等待太久而發生的矛盾。其次，如果在工作中發現司機的合理需要，應當積極主動以及熱情耐心地提供解決方法。最后是文明禮貌，在面對對方不友好的態度或惡語相向時，我始終保持良好的態度和文明的言行，堅守在工作崗位上。

一個良好的工作環境需要雙方攜手共同打造，作為第三方的貨車司機，希望貨車司機能夠有序地開展運輸工作——上水泥、下水泥、運輸水泥。貨車司機在工作過程中注重語言和行為的文明和諧，避免強烈沖突的發生。工作時的摩擦往往是因為一些小事或者一句不文明的語言造成的，雙方能夠和諧文明地合作，才能共贏創造美好未來。（雷玉梅）

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